因Google公司终止对PPAPI的支持，导致集团新OA系统的公文预览金格插件iWebOffice2015无法在Google Chrome浏览器中使用，用户在阅读公文正文时会提示office控件不可用、office控件需要更新的提醒，如下图所示。                                  

如已安装“辅助程序”软件，仍出现以上问题，网络信息化中心提供以下解决方法：

1.请使用360浏览器（极速浏览器、安全浏览器、企业安全浏览器）极速模式（版本低于13，内核低于107版）。若已安装高版本360浏览器，建议卸载后重新安装可用版本。360浏览器13版本安装程序及操作见附件1。360安全浏览器查看内核版本方法如下图所示。

2.请使用低于107版本的Google Chrome浏览器（注意关闭自动升级功能，避免打开浏览器的关于窗口）。若已安装高于106版本的Google Chrome浏览器，建议卸载后重新安装可用版本。Google Chrome浏览器106版本安装程序及详细操作见附件2。Google Chrome浏览器的版本查看方式如下图所示。

3.在尝试以上方式后均无法解决您的问题时，请联系网络信息化中心联系人：周高鹏，联系电话：85603000转8012。

网络信息化中心

2023年3月23日